Confier son logement à une conciergerie est une décision importante. Nous avons structuré notre accompagnement en cinq étapes claires, pour une mise en service soignée dès le premier jour et un suivi attentif ensuite.
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Étape 01
Prise de contact et rendez-vous
Un premier échange sans engagement sur votre logement, vos besoins et vos objectifs.
Contactez-nous par le formulaire, par téléphone ou par WhatsApp, ou réservez directement un rendez-vous en ligne. Vous nous présentez votre bien, sa localisation et vos attentes ; nous vous expliquons notre fonctionnement et la formule F-25.
- Formulaire, téléphone ou WhatsApp
- Rendez-vous en ligne : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, le samedi de 10 h à 13 h
- Un premier échange sans engagement
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Étape 02
Étude du logement et proposition personnalisée
Nous analysons votre propriété et vous présentons une proposition claire et adaptée.
Nous étudions les caractéristiques de votre bien et vos attentes, puis nous vous présentons une proposition claire : les prestations incluses dans la formule F-25, les éventuels services complémentaires sur devis et les modalités de notre collaboration.
- Analyse de votre bien et de vos attentes
- Prestations incluses et options sur devis
- Une tarification claire, sans mauvaise surprise
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Étape 03
Intégration et préparation du logement
Une mise en service soignée : informations, accès, livret d’accueil et préparation du bien.
Une fois la proposition validée, nous préparons votre logement : recensement des équipements, collecte des informations pratiques, organisation des accès, création du livret d’accueil et, si besoin, ménage d’ouverture et photos professionnelles.
- Recensement des équipements et des consignes
- Organisation des accès et livret d’accueil
- Ménage d’ouverture et photos si besoin
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Étape 04
Mise en place des services et lancement
Annonce, accès délégués, ménage et linge : tout est prêt pour accueillir les premiers voyageurs.
Nous vous accompagnons dans la rédaction et l’optimisation de votre annonce, mettons en place les accès délégués à vos comptes — qui restent les vôtres — et organisons le ménage, le linge, les arrivées et les départs avant l’accueil des premiers voyageurs.
- Annonce rédigée et optimisée
- Accès délégués : vos comptes restent les vôtres
- Ménage, linge, arrivées et départs organisés
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Étape 05
Suivi et gestion continue
Une supervision attentive de chaque séjour et un suivi régulier avec vous.
Au quotidien, nous supervisons les réservations, accueillons les voyageurs, coordonnons ménage et linge et restons joignables pour eux 7 j/7 de 8 h à 22 h. Vous êtes informé à chaque moment important, grâce à des comptes rendus réguliers et à un groupe WhatsApp dédié.
- Supervision des réservations et des séjours
- Réponse aux voyageurs en moins d’une heure
- Comptes rendus réguliers et groupe WhatsApp
Questions fréquentes
Fonctionnement, intégration et suivi, en pratique.
BROIMMO vous propose un accompagnement sur mesure pour simplifier la supervision quotidienne de votre location saisonnière. Nous prenons en charge la coordination des prestations essentielles : suivi des réservations, accueil des voyageurs, entretien du logement, gestion du linge et assistance tout au long des séjours.
Vous restez pleinement maître de votre propriété et de vos décisions, tandis que notre équipe veille à chaque détail avec rigueur et professionnalisme, pour vous offrir une tranquillité d’esprit au quotidien.
Les loyers sont encaissés directement par le propriétaire via les plateformes de réservation. BROIMMO vous adresse une facture correspondant aux prestations réalisées.
Oui, notre équipe est disponible 7 jours sur 7 et répond immédiatement aux demandes des voyageurs afin de leur garantir une assistance rapide et efficace tout au long de leur séjour.
Oui, BROIMMO accompagne les propriétaires dans plusieurs communes des Pyrénées-Orientales, notamment à Perpignan, Canet-en-Roussillon, Saint-Cyprien, Argelès-sur-Mer et sur le littoral catalan, selon le secteur et le projet.
Le délai dépend de l’état de préparation du logement et des prestations retenues. Nous vous indiquons un calendrier prévisionnel lors de l’étude personnalisée.
Oui. Les comptes sur les plateformes de réservation sont créés, détenus et administrés exclusivement par vous. Nous intervenons via des accès délégués, sans création ni détention de compte.
Les informations pratiques (accès, équipements, consignes), les clés ou moyens d’accès et, si vous en disposez, des photographies du logement. Nous vous guidons pour le reste.
Non. Nous étudions l’annonce existante et vous accompagnons pour l’améliorer, selon les services souscrits.
Vous êtes informé à chaque moment important, recevez des comptes rendus réguliers et échangez avec nous sur un groupe WhatsApp dédié. Vous gardez le contrôle total de votre bien.
Quentin, fondateur, est le premier interlocuteur des propriétaires et coordonne les équipes terrain. Benjamin, co-fondateur, prend en charge la relation voyageurs et le suivi des propriétaires.
Nous vous informons et organisons les petites interventions de maintenance nécessaires, en nous appuyant sur notre réseau de partenaires locaux de confiance, selon les conditions prévues dans votre contrat.
Prêt à confier votre logement ?
Prenons rendez-vous pour échanger sur votre propriété et vos attentes.